在森

　　所以企業(yè)必須提高自身的社會責(zé)任感，必須尊重消費(fèi)群體，必須對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。責(zé)任感必須出自內(nèi)心，而非受外界壓力所逼迫。因此，企業(yè)應(yīng)該做到“慎獨(dú)”。所謂的“慎獨(dú)”是一種道德修養(yǎng)的方法和應(yīng)當(dāng)達(dá)到的人生境界，它要求人們在獨(dú)自一人無人監(jiān)督的情況下，能夠自覺地實(shí)踐道德規(guī)范。

　　不僅個(gè)體的人要“慎獨(dú)”，一個(gè)品牌也必須“慎獨(dú)”：在品牌獨(dú)處時(shí)，仍能謹(jǐn)慎小心，規(guī)范自己的行為，不做任何不道德的事情。以“森馬廣告事件”為例，雖然全球變暖看似不關(guān)年輕人、不關(guān)“80后”，但是全球變暖卻是每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)注的事情，更應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)關(guān)注的事情。很遺憾，森馬集團(tuán)不但沒有關(guān)注，而且還在年輕人中間宣揚(yáng)自身好看比全球變暖更為重要的生存理念，反映出了企業(yè)文化與企業(yè)責(zé)任的缺失，太不應(yīng)該。

　　再如前些年發(fā)生的“蘇丹紅事件”和“雀巢公司奶粉典超標(biāo)案”，從中我們不難看出：對于食品廠家而言，一個(gè)產(chǎn)品在制造過程中，不可能所有生產(chǎn)流程都被社會“監(jiān)視”，也不可能所有出問題的環(huán)節(jié)都會被社會發(fā)現(xiàn)。即使被發(fā)現(xiàn)，大多也不是立即被發(fā)現(xiàn)的，其間總有一部分消費(fèi)者遭殃。實(shí)際上，不管是政府監(jiān)管，還是媒體監(jiān)督，其能夠?qū)嶋H控制的范圍終究是有限的。一個(gè)品牌只有知道并努力“慎獨(dú)”時(shí)，這個(gè)品牌才能真正地令消費(fèi)者放心。

　　企業(yè)還應(yīng)該清醒地認(rèn)識到：“水能載舟，亦能覆舟”。沒有了消費(fèi)者的關(guān)注與支持，再強(qiáng)的企業(yè)也必將淪為明日黃花。所以，企業(yè)需要用“愛”去對待消費(fèi)者，為消費(fèi)者構(gòu)建起一座“愛心城堡”。企業(yè)要健康持續(xù)發(fā)展，很大程度上取決于產(chǎn)品是否暢銷；而產(chǎn)品想要暢銷就一定要設(shè)身處地為消費(fèi)者著想，從關(guān)愛消費(fèi)者、了解消費(fèi)者需求做起，讓消費(fèi)者之“水”托起企業(yè)的品牌之“舟”。例如，孩子這一特殊消費(fèi)群體，他們是家長的掌上明珠，祖國未來的棟梁，企業(yè)更應(yīng)給予這一群體特殊關(guān)愛，才能讓品牌之“舟”徜徉于孩子的海洋。

　　正是基于這一點(diǎn)，愛心城堡兒童家具挑起了“本超之真”。愛心城堡主張孩子成長要順乎其自然本性，要給孩子營造適合個(gè)體蓬勃發(fā)展的自由空間，幫助孩子尋找最適合的成長路徑，并把“本真”這種正確的教育理念融入企業(yè)建設(shè)和產(chǎn)品生產(chǎn)。隨著社會的發(fā)展，尊重“天性”才能創(chuàng)造更大的價(jià)值，任何形式的枷鎖，都會為孩子成長帶來不幸，甚至是災(zāi)難！兒童發(fā)展應(yīng)該順應(yīng)天性，應(yīng)該保持它的“本真”面目。因?yàn)椤氨菊妗笔且环N人類面對世界的境界，它能營造一種讓生命個(gè)體蓬勃發(fā)展的自由空間，它帶給兒童的不再是以“成人”為標(biāo)準(zhǔn)的“成人兒童觀”，而是以兒童自然稟賦為標(biāo)準(zhǔn)的“本真兒童觀”。只有順應(yīng)孩子“本真”發(fā)展，孩子才能成才。在中國父母望子成龍、望女成鳳的急切渴望中，“本真兒童觀”的提出，一定程度上揭示了孩子成才的客觀規(guī)律，給陷入?yún)矃舱`區(qū)的父母奉上了一副兒童教育的“良方”�！氨境�之真”既符合社會發(fā)展之勢，又體現(xiàn)了對消費(fèi)者的關(guān)愛，更彰顯了一個(gè)品牌的社會責(zé)任。再如“喝涂料事件”、“砸冰箱”、“珠鉆之爭”等一些事例無不說明社會責(zé)任感對于企業(yè)之重要。

　　總而言之，企業(yè)是社會的細(xì)胞，社會則是企業(yè)的依托。企業(yè)要發(fā)展，要盈利，必須懂得尊重社會群體，必須對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。換句話說，社會責(zé)任是品牌安身立命的基石，企業(yè)如果能“善待”于消費(fèi)者，消費(fèi)者定會感激企業(yè)，同時(shí)企業(yè)又贏得良好的社會形象，讓歷經(jīng)艱辛才樹立起來的“品牌”經(jīng)久不衰，基業(yè)長青。最后，希望“森馬”盡快走進(jìn)“愛心城堡”，用更多的行動(dòng)肩負(fù)起自己的社會責(zé)任，塑造一個(gè)“人見人愛”的休閑服品牌。